中新网山西新闻2月8日电 “曾经需求跑好几个窗口才干全面完结水电暖事务处理,现在只需供给一次材料,递送完结联办事务请求流程就可以了,线日,山西省侯马市城西房地产开发有限公司负责人姜喜发在侯马市政务大厅处理事务时对水电气暖“一站式”联合报装服务拍案叫绝。
据悉,2月5日,侯马市城西房地产开发有限公司来到侯马市政务大厅处理瀚文苑小区水电气暖报装事务,大厅工作人员经过“一站式”处理体系,将客户办电信息推送到供电公司营销2.0体系同步生成办电工单,国网侯马市供电公司工作人员接单后,自动对接客户,并上门服务拟定供电方案,有实际效果的削减客户在水、电、气、暖不同部分之间来回奔走,避免了重复提交材料和屡次处理手续的烦琐进程。
为快速推动此项事务施行,该公司按照当地政府及上级公司一致布置,以最短时限打通供电营销体系与行政批阅“一站式”处理体系的数据联络,完结了体系事项录入以及人员权限的注册,并自动和谐属地住建、水务等部分加速体系维护,保证体系上线后第一时间顺利开展电力服务。
行政批阅“一站式处理”的完结,与该公司“一证办电”“刷脸办电”等数字化事务的协同服务,完结了让数据多“跑腿”、客户“最多跑一次”的立异晋级,让客户充沛享用到了社会快速变革开展的夸姣与快捷。到现在,该公司已试点完结2户客户的联合报装处理,推广应用质效位居全省前列,是该公司活跃饯别“我为大众办实事”的又一项生动缩影。
下一步,国网侯马市供电公司将进一步执行优化营商环境各项办法,活跃探索全途径数字化服务、低压用电可视化等其他线上服务形式,完结客户用电体会再晋级、“取得电力”服务水平再提高。(完)
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